Info COVID 19

No contexto da pandemia COVID-19 tomámos medidas para assegurar as medidas de higiene necessárias e alteradas para os nossos hóspedes. Para evitar o risco de infecção, para assegurar a alteração dos procedimentos de segurança e controlo à distância nos nossos apartamentos de férias, bem como nas instalações ao ar livre.

Reservas

  • Depois de ter feito a sua reserva, enviaremos um documento por e-mail e pediremos que o preencha e nos envie de volta. A informação é necessária para o registo obrigatório junto do Gabinete de Turismo (SEF). Isto permitirá fazer o check-in mais rapidamente e evitaremos o contato com os seus passaportes.
  • Se possível, o alojamento só é reocupado após 24 horas para dar tempo suficiente para uma limpeza e desinfecção completo.

Check-In/Informação para hóspedes

  • Uma divisória na recepção oferece protecção adicional aos hóspedes e ao pessoal.
  • Máscaras, viseiras e luvas estão disponíveis para o pessoal.
  • As mãos são desinfectadas antes de qualquer interacção com os hóspedes.
  • É necessário preencher o formulário pelo hóspede, quando estará em falta de passaporte.
  • As chaves são desinfectadas antes e depois da utilização.
  • Podem ser fornecidas se necessário: máscaras e gel de desinfetante de mãos, a preço de custo.
  • Nas salas temos informações laminadas, para facilitar a desinfecção.
  • Os livros podem ser retirados do apartamento, se desejado.
  • Estão em vigor regras relativas ao Covid 19, para os hóspedes, que apresentem ou informem a receção que deram positivo no teste do vírus ou se tiverem algumas sintomas do vírus, no check-in ou na estadia.

Áreas públicas

  • Os lugares que encontrará os desinfectantes de mãos estão localizadas: na entrada (escada de entrada no interior, na escada em frente dos sanitários e no escritório).
  • O pessoal de limpeza usa máscaras e luvas quando trabalha.
  • Sinalética na zona das escadas e da piscina para lembrar as pessoas para manter a distância social.
  • Todas as superfícies com contato frequente em áreas públicas são limpas e desinfectadas regularmente ao longo do dia, especialmente a área de recepção, corrimãos de escadas, portas e puxadores de portas.
  • Os sanitários são limpos 3 vezes por dia.
  • As portas das escadas permanecem abertas durante o dia para proporcionar ventilação constante.

Piscina

  • As espreguiçadeiras são colocadas em pares com uma distância de 2 metros uma da outra, não podem ser montadas. Excepção de pessoas do mesmo agregado familiar.
  • Se necessário, o número de hóspedes que utilizam a piscina ao mesmo tempo será limitado (por exemplo, de manhã ou à tarde), semelhante ao das praias.
  • Disponibilizamos por hóspede colchões que estão nos apartamentos, para uso nas espreguiçadeiras na piscina (não é permitido levar para a praia). Os hóspedes levam o seu colchão pessoal para a piscina e depois de a utilizarem de volta para o apartamento. Após a partida, os colchões são desinfectados.

Funcionários

  • Os funcionários mantêm uma distância de pelo menos 1,5 metros dos hóspedes.
  • Ao entrar num apartamento com hóspedes presentes, os empregados usam máscaras.

Limpezas

  • A limpeza é efectuada de acordo com as directrizes de higiene e segurança.
  • Os limpadores usam máscaras e luvas para prevenir a propagação do vírus no caso de serem portadores assintomáticos do vírus.
  • A limpeza intermédia só tem lugar actualmente na ausência dos hóspedes.
  • A limpeza da casa tem lugar 2 dias por semana.
  • É possível um serviço limitado, a pedido (1x por semana).
  • O acordo sobre os dias e o tempo estimado será feito à chegada.
  • Será dada especial atenção às áreas que incluem comandos à distância da televisão, assentos e puxadores de sanitários, puxadores de portas e móveis, torneiras, mesas de cabeceira, interruptores de luz e chão.

Em caso de doença

  • Existem directrizes para lidar com hóspedes doentes, com provisões para a forma como os quartos são limpos e que os hóspedes doentes permanecem no seu alojamento.
  • No caso de um caso suspeito de COVID-19, o alojamento afectado deve ser trancado. Só será reaberta após limpeza e desinfecção completo, utilizando produtos aprovados, de acordo com as directrizes.